НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА С правовыми актами, регулирующими проведение независимой оценки качества услуг, оказываемых учреждениями культуры Республики Ингушетия, можно ознакомиться на сайтах Министерства культуры и архивного дела РИ по ссылкам:

скачать

 

Информация «О результатах независимой оценки качества учреждения культуры»  скачать 

 

 

Приложение к приказу Минтруда России от 23 мая 2018 г. № 317н 

Показатели, характеризующие общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы

 

Приложение к приказу Минтруда России от 31 мая 2018 г. № 344н

Единый порядок расчета показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы

 

Утвержден решением Совета Общественной палаты Республики Ингушетия (протокол от 23 апреля 2019 г. № 2)

  Состав

Общественного совета при Министерстве культуры и архивного дела Республики Ингушетия по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры

 

Федеральный закон от 05.12.2017 N 392-ФЗ

Федеральный закон от 05.12.2017 N 392-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны…

 

 МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ И АРХИВНОГО ДЕЛА РЕСПУБЛИКИ ИНГУШЕТИЯ (МИНКУЛЬТУРЫ ИНГУШЕТИИ) ПРИКАЗ

Об утверждении Положения об Общественном совете по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры при Министерстве культуры и архивного дела Республики Ингушетия

 

Показатели, характеризующие общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями культуры

 

 

НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА

С правовыми актами, регулирующими проведение независимой оценки качества услуг, оказываемых учреждениями культуры Республики Ингушетия, можно ознакомиться на сайтах Министерства культуры и архивного дела РИ по ссылкам:

 

 

С правовыми документами ЦБС можно ознакомиться здесь

На сайте МКУ «ЦБС Сунженского района» можно дать свою оценку деятельности нашего учреждения, в том числе и сельских библиотек — филиалов Централизованной библиотечной системы Сунженского района:

ЗДЕСЬ

Независимая оценка качества оказания услуг библиотеками предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации о библиотеке; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации; удовлетворенность качеством оказания услуг.

Для тех, кто пользуется услугами библиотек ЦБС Сунженского района, предусмотрены формы обратной связи, позволяющие выразить свое мнение о работе библиотеки, а также внести предложения по улучшению ее качества:

— отзыв на сайте;

— обращение по электронной почте или телефону (контакты указаны на сайте);

— обращение к директору лично (информация на сайте).

 

Независимая оценка качества оказания услуг ЦБС Сунженского района является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг библиотеками, а также в целях повышения качества их деятельности.

В 2019 году была проводится независимая оценка качества услуг, оказываемых библиотеками, входящими в состав Централизованной библиотечной системы Сунженского района (предыдущая проводилась в 2016 году).

Информация/подлежащий размещению документ
Полное наименование организации культуры Муниципальное Казённого учреждение «Централизованная библиотечная система Сунженского района»
Сокращенное наименование организации культуры МКУ  «ЦБС Сунженского района»
Адрес места нахождения организации культуры (филиалов при наличии) 386203, г. Сунжа, ул. Осканова, дом 75
Почтовый адрес организации культуры 386203, г. Сунжа, ул. Осканова, дом 75
Схема размещения организации культуры, схема проезда (структурных подразделений) Адрес администрации

 

Адреса библиотек

Режим, график работы организации культуры Общий график работы Центральной библиотеки
Контактные телефоны +7 (8734) 72-19-29 / +7 (928) 747-79-75
Адрес электронной почты cbs_sunzha@mail.ru
Структура и органы управления организации культуры (наименование структурных подразделений (органов управления) __ Социальный отдел Администрации Сунженского муниципального района _
Фамилии, имена, отчества, должности руководящего состава организации культуры, её структурных подразделений и филиалов (при их наличии) Гулиев Ибрагим Исламович, начальник социального отдела
Виды предоставляемых услуг организацией культуры Общая информация об услугах
Информация об услугах по библиотекам
 

Перечень платных услуг

Информация о культурно-досуговых формированиях:

Копии нормативных правовых актов, устанавливающих цены (тарифы) на услуги либо порядок их установления Стоимость услуг
Перечень оказываемых платных услуг, цены (тарифы) на услуги Скачать перечень

 

Информация о планируемых мероприятиях Анонсы мероприятий
Новости о прошедших мероприятиях
Дата создания (реорганизации) организации культуры 20.04.1995
Сведения об учредителе Учредитель: Администрация Сунженского муниципального района

Информация об учредителе

Копия учредительных документов (устав и изменения в него) Устав
Копия свидетельства о государственной регистрации Свидетельство регистрация (ОГРН)
Копия решения учредителя о создании организации культуры Постановление «о реорганизации библиотечной системы»  
Копия решения о назначении руководителя организации культуры Копия Приказа о назначении директора Гандаровой Э.Т.
Копия положения о филиалах и представительствах Копия Положения о Центральной районной библиотеке
Копия плана финансово-хозяйственной деятельности организации культуры, утвержденного в установленном законодательством Российской Федерации порядке, или бюджетной сметы (информация об объеме предоставляемых услуг) План финансово-хозяйственной деятельности МКУ «ЦБС Сунженского района» 2019

 
Информация о материально-техническом обеспечении предоставления услуг организацией культуры реестр имущества МКУ «ЦБС Сунженского района
Копии лицензий на осуществление деятельности, подлежащей лицензированию в соответствии с законодательством Российской Федерации (с приложениями) МКУ  «ЦБС Сунженского района» не осуществляет виды деятельности, подлежащих лицензированию в соответствии с законодательством Российской Федерации
Государственное задание на оказание услуг (выполнение работ) Государственное (муниципальное) задание на 2019 год
Информация о выполнении государственного (муниципального) задания, отчет о результатах деятельности Отчет об исполнении государственного (муниципальное) задания за 2018 год
Годовая бухгалтерская отчетность государственного учреждения Баланс учреждения за 2018 год
Сведения о проведенных в отношении государственного учреждения контрольных мероприятиях и их результатах Форма 6-НК за 2018 года

Акт выездной проверки Регионального отделения Фонда социального страхования РФ по РИ №27 от 26 марта 2019 г.

Техническая возможность выражения мнений получателями услуг о качестве оказания услуг организациями культуры, т.е. наличие на сайте ссылки на электронную анкету  (если организация подлежит независимой оценке качества) Предусмотрена на главной странице сайта

 

Ссылка на электронную анкету оценки качества услуг Муниципального казенного учреждения «Централизованная библиотечная система Сунженского района» Анкета

Результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры, а также предложения об улучшении качества их деятельности (если организация подлежит независимой оценке качества) Результаты
План по улучшению качества работы организации культуры  План по улучшению
Наличие поиска по сайту Предусмотрена на главной странице сайта
Место, день и время личного приема граждан руководителем организации, осуществляющей публично значимые функции Место личного приема граждан: 386203, г. Сунжа, ул. Осканова, дом 75, Центральная библиотека 386203, г. Сунжа, ул. Осканова, дом 75

 

День и время личного приема граждан: еженедельно по вторник с 16:00 до 18:00

 

Телефон для предварительной записи: +7 (8734) 72-19-29

(пн.-пт. с 10:00 до 16:00)

 

Обратная связь